常见问题(FAQ)


安装过程中常见问题

Q1、首次登录默认用户及密码是什么?

答:taskctl安装后默认的用户名密码都是admin,后期的用户、密码都是通过Admin程序来管理。

Q2、服务器端安装乱码怎么解决?

答:你可以通过修改终端或者远程连接工具(如Xmanager、putty、SSHSecureShell、SecureCRT等)的会话字符集,将其修改为GBK/GB18030类字符集,重新连接服务端会话即可显示为中文。

Q3、软件安装提示环境变量未设置?

答:该问题主要是因为环境变量未配置或者配置了未生效。安装taskctl需要两个环境变量,在安装用户根目录下的.bash_profile(部分操作系统试.profile)中添加

export TASKCTLDIR=$HOME/taskctl

export PATH=$PATH:$TASKCTLDIR/bin:

然后通过重新登录taskctl安装用户或者source .bash_profile,最后通过打印环境变量中的值检测是否生效,echo $TASKCTLDIR。

Q4、服务已启动,但图形客户端无法连接?

答:linux服务端配置端口是否开放(防火墙iptables/Firewall开放端口)(针对前期已经有正常使用的用户可能是端口开放时临时生效的,重启后失效导致)。

流程设计常见问题

Q1、客户端登录发现流程不见了?

答:一般情况是Server只初始化但是服务未启动,服务启动一般分为两个步骤:

1、ctlinit 初始化;

2、ctlstart 启动服务。

(特殊情况5.0以前版本,当删除工程时会出现需要手动整理配置文件)。

Q2、流图不能编辑,不是可写状态?

答:当前流程没有被签出,不是可写状态。

Q3、无法签出流程,提示“checkout”?

当前流程被其它用户签出,需要其它用户签入后你才能签出(如果是上一次designer闪退造成的,参见http://www.taskctl.com/forum/detail_58.html)。

Q4、流程显示为签出,但保存提示“未签出”?

答:30分钟内无任何操作,流程会自动签入(此时windows客户端依然展示的是签出状态,但是对于服务而言,已经是签入状态,此时没有写入权限)。

调度监控常见问题

Q1、无法执行存储过程?

答:存储过程运行环境未配置成功,通常情况是taskctl安装用户的PATH环境变量没有把sqlplus命令的路径添加进去。首先sqlplus路径添加到环境变量PATH,然后重新登录taskctl安装用户使环境变量生效。

Q2、Designer中流程修改后,无法同步到Monitor中?

答:TASKCTL分为编辑区和工作区,只要运行过一次的流程,Designer再次修改都不会主动同步,需要用户手动重载该流程。

Q3、无法执行DataStage作业?

答:通常情况是taskctl安装用户的PATH环境变量没有把dsjob命令的路径添加进去。首先DSHOME加入环境变量PATH,然后重新登录taskctl安装用户使环境变量生效。

Q4、作业日志乱码显示?

答:新版本(5.0以后)在$TASKCTLDIR/conf/agtencode.cfg中配置(具体配置该文件中已经有范例);老版本需要插件协调同步调度服务和实际流程的字符集等。

产品服务问题

Q1、软件未注册、已注册、授权失效三种有什么区别?

答:未注册版为免费版本,已注册和授权失效为收费版本。软件不注册无法使用产品的短信报警、7*24小时自动化功能,因此无法用于生产环境中。已注册和授权失效可用于生产环境中,授权失效后,将无法使用产品短信报警功能并会有不间断注册提醒和水印提示。

Q2、付款成功后没有收到授权码怎么办?

答:购买产品后,产品授权码一般会在5分钟内发到你的手机号上,请先耐心等待几分钟,如果手机上没有收到TASKCTL的短信,请确认该短信是否被手机拦截,如果确认未被拦截,可以加入官方QQ群:75273038 (一群)422877115(二群) ,或者电话:028-68731039(仅限工作日09:00-18:00) 联系我们,我们将为您重新发送一次授权码(此处需要提供您的订单号和订购手机号)。

Q3、软件授权过期后还能继续使用吗?

答:TASKCTL软件授权过期后不会影响软件的使用,但会阻断短信报警功能,并有注册提醒和水印提示。

Q4、软件产品授权密钥丢失怎么找回?

答:taskctl软件的技术服务分为标准服务和高级服务,标准服务为taskctl软件对所有用户提供的免费服务,高级服务为taskctl软件对用户提供的有偿服务。两者服务具体区别如下。

培训 · 视频 · 资料


进阶培训

《TASKCTL进阶培训系列教程-初级篇》
时间:2018/08
大小:3.67M
 

总体认识产品,了解产品的基本安装;通过一个最简单的业务流程调度应用,学习流程的设计与监控应用,并初步掌握客户端两个重要组件:designer、monitor,了解一些常见的作业属性。

《TASKCTL进阶培训系列教程-中级篇》
时间:2018/08
大小:2.72M
 

进一步学习如何通过代理技术或无代理技术调部署在不同机器上的远程作业;在理解shell作业调用方法的基础上,进一步学习其它不同作业类型的调用;学习更多的自动控制策略(比如作业错误如何自动重跑、如何在一个流程设计不同作业的不同执行计划,月初、月末执行等等。

《TASKCTL进阶培训系列教程-高级篇》
时间:2018/08
大小:1.23M
 

主要通过学习灵活的condition属性,以及怎么结合丰富的内置函数,实现更灵活、更复杂的控制。





视频

《TASKCTL产品的最简安装》
发布时间:2017/07
时长:9:19
 

为大家介绍TASKCTL服务端的安装过程,5分钟极速安装是批量调度领域绝无仅有的安装实践。

《一个简单完整的TASKCTL产品体验过程》
发布时间:2017/07
时长:13:10
 

通过介绍一个简单的调度流程从设计到监控的完整过程。使大家对TASKCTL有一个较为直观的体验。



资料

《TASKCTL 5.1 产品白皮书》
时间:2017/12
大小:2.53M
 

介绍了TASKCTL产品的技术架构、技术特征以及特有应用功能和软件设计理念。

《TASKCTL 5.1 新手体验指南》
时间:2017/12
大小:2.37M
 

带你开启TASKCTL敏捷批量调度“Hello world!”的世界之旅。

《TASKCTL 5.1 安装与初始化》
时间:2017/12
大小:2.12M
 

通过查阅该文档可以让你快速安装和初始化,使用TASKCTL敏捷批量调度软件。

《TASKCTL 5.1 Admin平台管理》
时间:2017/12
大小:1.97M
 

通过Admin平台应用组件可帮助你快速实现节点扩展、权限控制、插件扩展及短信集成管理。

《TASKCTL 5.1 Monitor监控管理》
时间:2017/12
大小:2.59M
 

通过Monitor组件工具可以实现作业流的全方位监控和人工干预,并可设置多种定义策略。

《TASKCTL 5.1 Designer设计IDE环境》
时间:2017/12
大小:2.08M
 

通过Designer工具可以让你快速构建各种类型作业流的流程设计,可在线批量编辑作业流和拖拽图形设计。

《TASKCTL 5.1 代码规则语法》
时间:2017/12
大小:1.98M
 

通过查阅该文档可帮助您了解TASKCTL敏捷批量作业流设计开发原理,你可通过使用各种函数或自定义函数接口实现各种作业控制和调度。

《TASKCTL 字符界面客户端系统》
时间:2017/12
大小:2.08M
 

该文档主要介绍了字符界面下平台节点、作业类型扩展及权限控制管理。

《TASKCTL 5.1 产品核心》
时间:2017/12
大小:1.72M
 

该文档主要介绍TASKCTL产品核心架构、主要组件以及相关重要的工作原理与机制。

《TASKCTL 二次开发手册》
时间:2017/12
大小:1.24M
 

本文档旨在通过对二次开发相关知识的介绍,指导技术人员进行调度应用二次开发。

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